Sí, puedes cambiar tu articulo por otro de diferente color, talla o modelo solamente en articulos NO USADOS dentro de los primeros 15 días naturales a partir de la fecha de entrega registrada por la paquetería asignada.

Deberá el producto estar en perfectas condiciones (sin detalles de uso evidente, sin raspaduras, misma caja, suela desgastada y con todos los sus accesorios si aplica).

En caso de que el precio sea mayor, el cliente pagará la diferencia correspondiente y en caso de que el precio sea menor al inicial, se proporcionará un cupón por la diferencia y este deberá ser utilizado dentro de los primeros 45 días a partir del cambio.

•  Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad del producto.
• Skin In Boutique absorberá el costo de la paquetería para la realización de cambios solo en productos iguales o mayores a $890.00 pesos.
• En articulos menores a esta cantidad el cliente deberá absorber el costo del envío, el cual será de $150.00 por recolección y $150.00 por el nuevo envió.
•  Los cambios no aplican para compras con descuento, accesorios o productos de cuidado.

1. Contáctanos por Whattsapp (443 664 1940).
2. Nuestro equipo deberá confirmarte si tu pedido aplica para cambio según nuestras políticas.
3. Si tu pedido aplica, se te solicitarán fografías de producto. Estas deberán ser claras y tomadas de frente, de lado, de atrás y de la suela con su respectiva caja si aplica. También deberás mandar una captura de pantalla del correo de confirmación de tu compra.
4. Una vez recibido el artículo, procederemos con el nuevo envío.

Normalmente puede tardar de 1 a 2 semanas a partir de que recibamos el producto a cambiar.

Tanto en nuestra tienda en línea como en nuestras sucursales ofrecemos 30 días de garantía por defecto de fabricación a partir de la fecha de entrega.

La garantía se aplica si…

• Tu producto se despega o descose de la suela, lengüeta, accesorios o se rompe del corte.

Una vez detectado el defecto puedes mandarnos un mensaje por Whattsapp al número (443 664 1940).

Skin In Boutique absorberá el costo de la paquetería para la aplicación de garantías.